Функционал онлайн-консультаций (бета)

Сегодня я продолжу делиться тем, что войдет в версию Sequoia 1.5.1, и расскажу про «онлайн-консультации».

Идея предоставления в приложении анонимных консультаций у нас родилась давно. Какое бы крутое ни было приложение, оно не сможет на 100% понять состояние здоровья пользователя и предложить подходящие именно ему рекомендации.
Тогда мы решили создать функционал «анонимный вопрос врачу».

Как работал «анонимный вопрос врачу»?

Пользователь выбирал тему, описывал свой запрос и, при необходимости, прикладывал фото. Специалист рассматривал его и в течение 72 часов давал ответ. Функционал оказался рабочим. Запросы поступали, но не так чтобы много. Мы думали, как его можно улучшить.

Как появилась идея добавления консультаций?

Ответ пришел откуда не ждали. Во время поездок на конференции, а их в этом году у нас было аж семь, мы общались с разными людьми. Часть из них переехала из Беларуси и Украины.

Все они, как один, после переезда столкнулись со сложностями получения качественной медицинской помощи.
Причин для этого было несколько: отсутствие страховки, долгая запись и самое главное — языковой барьер. Свободное владение английским языком совсем не гарантировало, что доктор в условной Испании тоже будет на нем разговаривать.

Когда мы спросили, как люди в итоге решали возникшие проблемы, то услышали, что искали специалистов в соцсетях. Были и те, кто, походив по местным врачам и не получив помощи, вынужден был вернуться в домой и сходить на прием офлайн.

Тогда мы подумали: а почему бы не закрыть эту часть, как оказалось, большого рынка?

Мировая статистика по доступу к базовым медицинским услугам

По данным ВОЗ, в мире около 2 миллиардов(!) человек испытывают трудности с доступом к базовым медицинским услугам. Это связано с недостатком медицинской инфраструктуры, стоимостью, отсутствием квалифицированных кадров и географическими трудностями, особенно в сельских и удаленных районах.

Кроме того, около 930 миллионов человек тратят более 10% своего дохода на здравоохранение. Это достаточно большой процент. Некоторым попросту приходится отказываться от походов к врачу.

Как Sequoia может посодействовать решению проблемы?

Мы можем предложить в Sequoia быструю, качественную и сравнительно недорогую консультацию специалиста, который говорит на понятном пользователю языке.

Какие возможности это открывает для Sequoia?

Для нас это еще важно потому, что функционал открывает двери в B2B. Sequoia перестанет быть приложением по мужскому сексуальному здоровью и расширится до платформы по мужскому здоровью. При сохранении текущего функционала мы сможем предоставлять разного рода специалистам удобное техническое решение для продажи своих услуг, а пользователям — возможность быстро и эффективно решать возникающие вопросы по здоровью.

Как будет работать функционал?

Сейчас функционал находится на стадии бета-тестирования. Мы выпустим только первую его часть, которая будет содержать список специалистов, детальную информацию по каждому из них и возможность заказать консультацию.

При получении запроса наша команда будет связываться с пользователем лично, согласовывать дату, время и предоставлять данные для оплаты.

Можно ли присоединиться к тем, кто продает свои услуги через Sequoia?

Если вы или ваши знакомые оказываете консультации по здоровью (сексуальному, ментальному, общему), имеете соответствующее образование и желаете поработать у нас на платформе, то напишите в соцсетях или по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..

Источники: 

Universal health coverage (https://www.who.int/health-topics/universal-health-coverage#tab=tab_1). Accessed 25 Nov. 2024

Universal health coverage (UHC) (https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/universal-health-coverage-(uhc)). Accessed 25 Nov. 2024