Эмоциональный интеллект ‒ зачем он вообще нужен?

«Эмоции делают нас теми, кто мы есть» (Роберт Кийосаки).

Мы каждый день применяем эмоциональный интеллект (EQ) ‒ умение распознавать свои и чужие эмоции, управлять ими.

В большом количестве источников EQ называют самым перспективным навыком XXI века. Высокий показатель положительно влияет на отношения в школе, вузе и рабочих коллективах, социальную адаптацию, восприятие другими людьми, успеваемость в учебе, успехи в работе, а также на удовлетворенность собственной жизнью и отношениями в браке.

Про эмоциональный интеллект ‒ четыре вектора развития 

• Самосознание ‒ понимание своих эмоций и того, как они влияют на мысли и поведение, знание своих сильных и слабых сторон.
  
  
• Самоуправление ‒ самоконтроль, адаптивность, надежность, инициатива.
  
  
• Социальная осведомленность ‒ понимание поведения других людей, умение чувствовать себя комфортно в обществе.
  
  
• Управление взаимоотношениями ‒ умение развивать и поддерживать хорошие отношения, общаться, вдохновлять и влиять на других, работать в команде и разрешать конфликты.

Если у человека низкий EQ

• Ему часто кажется, что его никто не понимает, и это огорчает. 
  
  
• Удивляется, когда люди обижаются на его слова, считая, что они слишком чувствительны. 
  
  
• Ожидает от других того же, что может сам. 
  
  
• Находит виноватых, но не видит своей ответственности. 
  
  
• Раздражается, когда другие ждут от него понимания.

Высокий эмоциональный интеллект

• Мы можем распознавать свои эмоции и принимать их без разделения на «хорошие» или «плохие». 
  
  
• Умеем контролировать их, не позволяя управлять собой. 
  
  
• Проявляем эмпатию, понимая чувства людей без слов.

Почему необходимо развитие эмоционального интеллекта

Развитие EQ важно, потому что помогает понимать свои эмоции и управлять ими, улучшает общение с другими людьми и способствует выстраиванию крепких отношений. С высоким показателем проще справиться со стрессом, конфликты решаются эффективнее, принимаются взвешенные решения. Способствует личному росту и повышению качества жизни ‒ умение сопереживать и понимать чувства других делает нас чуткими.

Как развивать EQ ‒ полезные советы

Ученые пришли к выводу, что оптимальный период для развития ‒ детство, но в любом возрасте развиваться не поздно.

• Не разделяйте эмоции на «хорошие» и «плохие». Прислушивайтесь к чувствам, которые охватывают вас в тот или иной момент. Пробуйте выявить их причины и ощущайте, как эмоции влияют на ваше поведение. Можно вести дневник, записывая, что и когда вы чувствовали, где и в какой ситуации это происходило.
  
  
• Наблюдайте, как ваше тело реагирует на стресс. Научитесь считывать телесные реакции, и вы будете лучше понимать, когда нужно сделать паузу и восстановить силы.
  
  
• Учитесь сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, контролировать гнев, не давайте эмоциям взять верх. Помогают тренировки на осознанность, медитации.
  
  
• Попробуйте поставить себя на место другого человека. Учитесь распознавать и принимать эмоции других людей, проявлять эмпатию, сопереживать чувствам, которые вы не испытываете, и реагировать на них уважительно. 
  
  
• Общайтесь, развивайте коммуникативные навыки, не забывайте о юморе, сохраняйте позитивный настрой.
  
  
• Обращайтесь к психологу за помощью в распознавании эмоций.

В мире, где взаимодействие с людьми играет важную роль, высокий уровень эмоционального интеллекта необходим для личного и профессионального успеха. Развивая этот навык, мы улучшаем свою жизнь и делаем мир вокруг немного лучше!


Источники: 

- Goleman, D. (1995). Emotional intelligence. New York, NY: Bantam Books, Inc.

- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality, 9(3), 185-211.

- Bar-On, R. (2006). The Bar-On model of emotional-social intelligence (ESI). Psicothema, 18, 13-25.